1S标准化服务流程
2S标准化铺装规范
3S标准化地板配件
4S标准化保养规范
以顾客零投诉,用户完全满意为服务宗旨
秉承用户需求是我们努力方向;用户满意是我们工作标准的服务理念
量化服务行为,力求实现服务规范率100%,服务及时率100%,服务满意率100%达标考核方案,对各地经销商实行服务行为的控制
协助各地经销商组织开展专卖店导购培训、地板安装技能培训、经销商服务流程培训及售后服务培训等多方面的服务内容培训,培养了一支"工作主动、关心真诚、反应快捷、服务专业"的欣达服务团队
实现欣达地板服务意识到位、服务思想到位、服务技术到位、服务管理到位、服务传播到位的完美服务新标准。
实木地板的铺设应在在整个装修过程的最后进行
在安装地板前必须清洁地面,确保地面平整、干燥、无杂物
木龙骨和水泥地面一定要干燥,含水率应不高于16%,龙骨铺设一定要平整牢固,不松动。固定龙骨切忌使用水泥,务必使用螺纹地板专用钉。龙骨与墙壁之间要留5-10mm的间距
为避免地板受潮变形,必须在龙骨与地板之间铺设防潮膜,龙骨间置防虫剂。防潮膜接口要互叠50mm,用胶带粘合,务必使整体保持水平。靠墙脚部分需高于墙脚10mm,用胶带与墙体粘严粘实。(如在龙骨上铺胶合板或细木工板做基板,基板应锯切成不大于600mm*600mm,基板之间应留大于5mm的缝隙,基板上铺防潮膜如上述办法处理。
地板在施工前应打开包装摊放于无强光照射的室内,以适应安装环境的湿度
龙骨与龙骨之间一般不大于300mm
因为实木地板属天然材料,在使用过程中温、湿度的变化可能引起地板轻微膨胀、收缩。因此,在安装地板时,应根据不同地区的气候条件及不同品种预留伸缩缝。如地板铺设的宽度距离,北方大于8m,南方大于6m,需加过桥。另外,在房间、厅、堂之间接口处,应用过桥衔接
本产品为天然木材,色泽纹路均有差异,本公司虽已严格分色,但无法保证完全一致,因此,请在施工时对地板的色泽纹路作适当的调配,从而使地板的整体效果更趋自然
地板宽度方向边部要留10mm以上的伸缩缝
拼装地板用枪钻打眼,然后用地板专用钉
地板属于天然材料,请严格按照以上方法安装并请专业人员施工。若因安装方法不当出现变形或其它问题,则不属于本公司的保修范围